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 | Onde se encontram os servidores ? | | Atualmente os nossos servidores se encontram todos no Brasil, no melhor Data Center da América Latina, contamos com a mesma Estrutura usada pelo regisro.br. Alem da confiança e desempenho de Servidores DELL de última geração. |
| Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento ? | | Sim, basta nos avisar com 15 dias de antecedência. |
| O valor R$ 15,00 é realmente o preço real, ou é para atrair clientes ? | | Todos os valores incluindo o de R$ 15,00 são reais. O cliente não terá nenhum surpresa em taxas adicionais. Vale ressaltar que o valor de R$ 15,00 mensais é válido para a Modalidade de Pagamento Trimestral, ou seja, R$ 45,00 por 3 meses, não sendo cobrada taxa adicional alguma. Apenas para o Plano Mensal é acrescido o valor de R$ 3,00 referente a despesas de envio e Cobrança bancária. |
| Existe um serviço de suporte via telefone ? | | Sim. O cliente e-Hosting possui total liberdade de escolha na forma em que deseja acessar nosso Suporte, podendo ser entre inumeras formas via Telefone, para maiores informações acesse: http://home.e-hosting.com.br/suporte.asp |
| Todos os planos suportam ASP e PHP ? | | Os Planos com Sistema LInux suportam PHP, porem nossos Planos Windows suportam apenas o ASP. |
| A e-Hosting oferece Formmail ? | | Sim. Você possui diversas formas de enviar seus formulários via WEB:
- Cdont´s
- Aspemail
- Form.cgi
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| Para registrar domínio.com pago R$ 45,00 na assinatura e mais R$ 70,00 por ano ? | | Para registrar dominios .com, .net e .org cobramos o valor de R$ 70,00 e depois de um ano você deverá renovar. O valor do trimestre da Hospedagem continua sendo cobrado. |
| Posso transferir meus arquivos via FTP ? | | Sim. Todos os Planos e-Hosting possuem FTP Ilimitados 24x7. |
| Quanto tempo leva para efetivação do meu cadastro com domínio .com ( o meu domínio está disponível ) ? | | De 2 a 4 horas |
| Eu posso ter uma conta sem ter um domínio ? | | Você pode usar um subdomínio e escolher o plano apropriado para a sua necessidade. |
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